Перед поездкой
Публичная оферта, правила возврата и конфиденциальность
Условия сервиса бронирования «Давай Поедем!», порядок отмены и возврата у организаторов, контроль качества и политика конфиденциальности.
«Давай Поедем!» (сайт davaypoedem.ru и Telegram-приложение @DavayPoedemPattaya_Bot) — единая служба бронирования и консьерж-сервис проверенных организаторов Паттайи: лицензированных туроператоров (TAT), концертных площадок и партнёрских прокатных компаний. Мы помогаем выбрать программу, проверяем наличие мест, фиксируем официальную цену и сопровождаем гостя на русском языке, а непосредственным исполнителем услуги выступает соответствующий аккредитованный партнёр.
1. Порядок бронирования и оплаты (Публичная оферта)
Оформление заявки на сайте или в приложении создаёт предварительный запрос с уникальным номером. Менеджер проверяет доступность выбранной даты, мест в трансфере или наличия техники и направляет гостю итоговое подтверждение. Договор на оказание экскурсионной услуги, перевозку, посещение мероприятия или аренду транспорта заключается с организатором выбранной программы после согласования деталей и внесения оплаты (предоплаты).
2. Правила переноса, отмены и размер удержаний
Поскольку экскурсии, морские выезды, отельные туры и мероприятия проводятся разными профильными компаниями, у каждого организатора действуют собственные правила переноса дат, сроки отказа от бронирования и размер удержаний (штрафа / фактически понесённых расходов на бронь отеля, катера, билетов или трансфера). Точные условия по вашей программе менеджер сообщает и фиксирует до оплаты. При неявке к согласованному времени подачи трансфера (No-Show) удержание определяется регламентом организатора. Если выезд отменяется по инициативе самого организатора (например, из-за штормового предупреждения), гостю предоставляется выбор: перенос на другую дату или полный возврат внесённой суммы.
3. Политика конфиденциальности и файлы cookie
Для оформления брони и подачи трансфера запрашиваются только необходимые контактные данные: имя, номер WhatsApp или Telegram, название кондо/отеля и номер комнаты. Эти данные передаются исключительно менеджеру и организатору вашей поездки и никогда не используются для сторонних рассылок. Сайт использует технические файлы cookie и аналитику для сохранения выбранной темы, валюты и стабильной работы каталога без навязчивых всплывающих окон.
4. Служба заботы и контроль качества
Мы отбираем в каталог только надёжных партнёров и следим за уровнем сервиса на каждом маршруте. Если во время трансфера, экскурсии или аренды у вас возник вопрос, пожелание или претензия к качеству обслуживания, напишите в службу заботы «Давай Поедем!» в Telegram (@davaipoedemth) или WhatsApp с номером вашей заявки — мы подключаемся напрямую к руководству организатора и решаем ситуацию в интересах гостя.